装不上、显示乱、同步慢，先在这里对一遍

第一步：确认操作系统版本在支持范围内，并且安装包完整下载。

第二步：右键以管理员身份运行一次，排除权限写入被拦。

第三步：仍然闪退，把安装目录下的日志文件附在反馈里，比口头描述现象有效得多。

安装包约 86MB。在推荐配置下，首次启动到可操作界面平均 4 秒。

如果明显超过这个时间，先关掉开机自启的无关程序再试一次；多次复现就把启动耗时和机型一并写进反馈。

Windows、macOS、Android 与 Web 面板四端共用一个账号，数据云端同步。

新设备登录后即可拉回收藏夹与个人设置，无需从旧机导出。

先把系统显示缩放切到常用的五档比例之一，再重启客户端。

如果是外接屏，确认主副屏缩放档位一致；不一致时把客户端拖到主屏打开再看一次。

通常是窗口高度不足触发的压缩。把窗口拉高，或切换到紧凑视图后重新展开面板。

仍被截断的话，记录当前窗口尺寸与屏幕分辨率，提交时一并附上。

先退出客户端重进，让配色方案重新加载一次。

如果只有某个自定义标签页看不清，把该页名称和截图带上，比只描述颜色更容易定位。

先确认两端登录的是同一个账号，再看网络是否通畅。

首次登录会做一次全量拉取，条目多时需要几秒；等待完成后仍未同步，记录两端设备号提交反馈。

单账号最多 2000 条，支持按项目、设备、标签三类归档。

跨设备检索平均 0.3 秒返回，条目较多时建议先按项目收窄范围再搜。

账号数据跟随登录身份同步，多人共用同一账号会导致收藏与设置互相覆盖。

如果需要按岗位区分资料，建议为每位成员单独开通账号，用项目标签做共享归档。

先对照面板适配清单确认当前分辨率与外设组合是否在列。

检查连接线是否支持该分辨率下的刷新率；换一根线或换一个接口再试，能排除相当一部分问题。

清单覆盖四种主流分辨率与五档缩放比例，先找到你当前的组合再看建议档位。

混用不同分辨率时，把客户端固定在主屏使用，副屏只作扩展，显示稳定得多。

清单已更新至第 6 版，覆盖六类设备与二十类外设组合，由 12 家显示器及外设厂商参与联合适配测试。

不在清单内的设备可以先申请单项测试，把机型、分辨率和外设型号写清楚再提交。

在反馈里选“功能建议”类，写清现在需要几步、期望几步完成。

附一张操作路径的截图，比纯文字描述更容易被准确理解。

提交后会生成追踪编号，凭编号可以在联系与反馈页询问进展。

工作时段平均 2 小时响应，1 个工作日内回访；被采纳的建议会随每月首个周三的正式版一并说明。

每条建议都会归入对应产品线评估，反馈闭环率 96%。

未被排期的建议会说明原因；希望优先处理时，补充受影响的人数与频次会更有说服力。